Annonceurs – FAQS

Questions fréquentes

Les annonces

OUI.

Les publications d’annonces sont entièrement gratuites.

Côte-Radieuse.com est également un annuaire de référencement automatique, qui indexe  des catégories « Gîtes- locations saisonnières – Locations vacances – hébergements », qui sont diffusées sur le web et accessibles gratuitement sur internet.

Si vous souhaitez retirer votre annonce de notre annuaire il suffit simplement de nous en faire la demande.

Oui.

Pour cela il vous suffit de la revendiquer en suivant les indications reprises dans la rubrique située en haut de cette page intitulée: « Services pour loueurs touristiques » puis >> Revendiquer une annonce

Les Réservations 

Tous savoir sur les réservations

Les internautes  intéressés par une annonce contacteront le propriétaire depuis le numéro protégé présent en tête de la fiche annonce.

Si vous avez publié votre annonce depuis notre site, les internautes pourront réserver votre bien  en cliquant sur le bouton « Réserver ce bien » placé automatiquement à la fin du descriptif de votre annonce, et vous profiterez de notre garantie annulation.

Si votre annonce est issue de notre annuaire, vous devrez réaliser directement la réservation avec les internautes, notre garantie ne sera pas appliquée à vos réservations.

Vous pouvez revendiquer votre annonce à tous moments et profiter de notre système de réservation automatique en ligne ET de notre garantie annulation.

Lorsque  les loueurs et les voyageurs ses sont « entendus » sur les modalités de la réservation:

Le voyageur qui commence le processus de réservation:

1 –  Clique sur le bouton « Réserver ce bien »

2 – Choisi le séjour concerné en fonction du montant total à régler,

3 – Indique ses coordonnées, 

4 – Règle les frais de services,

5 – Indique les informations du séjour ,

6 – il valide sa demande

Ensuite: 

Le voyageur reçoit les contrats par mail (exemplaire loueur et voyageur), qu’il imprime et retourne par voix postale aux propriétaires.

Les propriétaires:

A la réception des contrats:

1 – Vérifient l’exactitude des informations ,

2 – Renvoient au voyageur son exemplaire signé,

Le Voyageur:

A la réception de son contrat signé

Règle le paiement comme convenu et envoie les documents ( caution, assurances)

Non.

C’est le contrat rattaché au fonctionnement de la réservation et c’est le seul qui aura valeur pour l’assurance en cas d’annulation de séjour.

Non.

Nous ne prélevons aucune commission aux loueurs sur les réservations effectuées.

Les Loueurs touristiques ne règlent aucun frais sur notre site.

Les voyageurs s’acquitteront de frais de services nous permettant d’amortir une partie des frais de fonctionnement de la plateforme de mise en relation .

A la réservation les voyageurs règlent les frais de service en fonction du barème suivant:

1 – Séjour 1: (Montant inférieur à 500€) Frais de service 49€ TTC

2 – Séjour 2: (Montant compris entre 500 et 1000€) Frais de service 79€ TTC

3 – Séjour 3 : (Montant compris entre 1000 et 1500€) Frais de service 129€ TTC

4 – Séjour 4 : (Montant compris entre 1500 et 2000€) Frais de service 159€ TTC

5 – Séjour 5 : (Montant compris entre 2000 et 3000€) Frais de service 209€ TTC

6 – Séjour 6 : (Montant supérieur à 3000€) Frais de service 249€ TTC

Si vous publiez une annonce sur notre site vous n’avez rien à faire.

Le système de réservation sera automatiquement installé sur votre fiche dès la validation de votre annonce par l’équipe de modération.

Si votre annonce est issue de notre annuaire, vous devez d’abord revendiquer votre annonce. 

Lorsque celle-ci sera validée par nos modérateurs le système de réservation sera installé automatiquement.

Bien sur.

Mais dans ce cas notre garantie annulation ne pourra pas être appliquée et ne prendra pas en charge votre remboursement en cas d’annulation de séjour par les voyageurs.

Bien sur.

Attention, ce contrat type vous est transmis  uniquement pour votre information.

Il ne peut pas être utilisé en l’état pour vos locations.

Seul  le contrat transmis par vos locataires à la fin du processus de réservation du site aura valeur juridique en cas de litige avec ceux-ci, mais également pour notre assurance annulation.

>> Exemple de contrat (à titre d’infos)

L’assurance

tout savoir sur la garantie de paiement.

Notre assurance « annulation de séjour » permet au propriétaire de recevoir le paiement intégral des séjours  annulés par les voyageurs.

Attention: Notre assurance ne prend pas en compte les détériorations éventuelles qui seraient faites par les locataires.

Les propriétaires doivent demander une assurance villégiature aux locataires.

Dans notre processus de réservation, notre système propose automatiquement aux voyageurs  la souscription à notre assurance villégiature.

Vous n’avez rien à faire.

Tous les loueurs qui publient une annonce directement sur notre site, ou qui en revendiquent une,  bénéficient de notre garantie de paiement automatiquement.

Très peu!

C’est l’avantage de notre garantie.

Pour être remboursé d’un séjour annulé,

1 – Nous vérifierons que le séjour a bien été réservé depuis notre site, (Contrats, paiement des frais de service)

2 – Ensuite Il vous suffira de transmettre à notre partenaire la copie du contrat de location du site, le courrier d’annulation du voyageur, et votre RIB.

Notre partenaire prend en  charge tous les motifs d’annulation.

Le remboursement sera calculé sur la base du montant total du séjour, déduction faite des pénalités légales que vous conserverez… Vous ne perdrez donc rien sur le montant initial du séjour.

Exemple:

Un voyageur  annule à plus de 30 jours un séjour payé ayant pour valeur 1000€ :

. Pénalités du voyageur: 30% soit 300€ que vous conservez.

. Vous devez rembourser le voyageur du solde, soit 700€

>  Notre assurance partenaire vous dédommage de la perte, soit  700€ 

Et vous pouvez remettre votre bien en location pour ces dates.

Le fichier vacanciers

Tout savoir sur le fichier vacanciers.

Le principe est simple.

Lorsque vous  ne donnez  pas suite à la demande de location d’un voyageur,  quelle qu’en soit la raison  ( logement non disponible, pas assez de couchages…) c’est de proposer à ce voyageur  d’autres logements similaires au votre issus de notre site.

Ainsi vos informations et contacts profitent  à notre communauté de loueurs.

C’est du gagnant/gagnant pour tous les loueurs!

Très simplement.

Pour proposer à vos contacts d’autres biens similaires au votre, il suffit de remplir le formulaire situé dans la rubrique « le fichier vacanciers – Ajout contact » situé en haut de cette page.

Notre système proposera à ces internautes des hébergements similaires au votre, issus de notre site.

Vos contacts profitent à d’autres loueurs, à l’inverse, vous profiterez aussi des leurs..

Pour louer vite, et plus!

C’est gagnant / Gagnant pour tous les loueurs.

OUI.

MAIS pour que votre hébergement intègre notre système vous devez avoir au préalable ajouté au moins 5 contacts  valides (ou plus) dans la rubrique fichier.

Tout le concept repose sur ce principe.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question?